Kształcenie
Jak wynika z badań Ministerstwa Przemysłu i Handlu Republiki Czeskiej małe i średnie przedsiębiorstwa charakteryzują się brakiem specjalistycznego wykształcenia. Branża bankowa oznacza je jako grupę ryzyka, co pogarsza dostępność kapitału na realizację ich zamiarów gospodarczych.
Systematyczne i ciągłe kształcenie pracowników podwyższa nie tylko umiejętności jednostki,ale przede wszystkim podwyższa wydajność i prosperitę całej firmy.Inwestycja w rozwój umiejętności i wiedzy nie dotyczy już tylko wybranej grupy, ale firmy jako całości, ponieważ tylko tak można poprawić działanie całego zespołu – firmy.
Portfolio naszych usług w zakresie kształcenia obejmuje otwarte kursy – tzn. grupa osób składa się z ludzi z kilku spółek lub firmowe „in-company“ programy, które zawsze są dopasowane do indywidualnych potrzeb jednej spółki.
W ramach otwartych kursów oferujemy specjalistyczne kursy takiej jak np. Wewnętrzni audytorzy ISO 9001, Przedstawiciel zarządzania ISO 9001 i inne dla branży przemysłu samochodowego (PPAP, FMEA, SPC, APQP, MSA). Wyłącznie w przypadku specjalistycznych kursów można wyeliminować niedogodność charakterystyczną dla wszystkich otwartych kursów, a więc zbyt dużą ogólnikowość, która nie bierze pod uwagę konkretnych warunków każdej firmy, która jest najbardziej widoczna podczas kursów tzw. miękkich umiejętności. Największy nacisk jest kładziony na zdobycie specjalistycznych umiejętności, które są uczestnikom potrzebne do ich codziennej pracy.
Firmowe kursy „in-company“ są przygotowywane przy współpracy z wewnętrznymi i zewnętrznymi specjalistami w danej dziedzinie. Biorąc pod uwagę specyficzne uwarunkowania każdego poziomu kierowniczego przygotowujemy kursy firmowe dla: najwyższej kadry zarządzającej, średniej kadry kierowniczej, szeregowych pracowników i specjalistów.
Przed rozpoczęciem programów kształcących i rozwojowych zalecamy przeprowadzenie audytu personalnego – analizy obecnego stanu, w celu określenia obiektywnych potrzeb rozwoju pracowników spółki.
Zadaniem audytu personalnego jest uzyskanie całościowej informacji dotyczącej wymagań związanych z kwalifikacjami, wiedzą i umiejętnościami pracowników w związku z pełnieniem konkretnej funkcji. Wiąże się to też przeprowadzeniem oceny funkcji w stosunku do długoterminowych planów firmy. Audyt kończy się sporządzeniem raportu końcowego, który zawiera propozycje konkretnych działań mających na celu podwyższenie kwalifikacji i rozwój pracowników oraz „katalogu kształcenia“, który zawiera kompleksowy zbiór działań związanych z kształceniem, podzielonych tak, aby pracownicy zdobyli odpowiednie umiejętności i wiedzę.
W ramach naszych firmowych kursów „in-company“ staramy się w maksymalnej mierze przekazać uczestnikom oprócz wiedzy fachowej (kursy Balanced Scorecard, Zarządzanie projektami, CRM, Zarządzanie procesami i inne) także rozwój „miękkich” umiejętności niezbędnych do pełnienia funkcji menadżera i w ten sposób sprofesjonalizować często wykorzystywane intuicyjne wykonywanie codziennych działań.
Przygotowujemy np. następujące firmowe kursy „in-company“:
|
Rozwój „miękkich“ umiejętności
|
Kształcenie wspierającej rozwój firmy
|
|
· Asertywna komunikacja w praktyce
|
· Zarządzanie procesami
|
|
· Panowanie nad konfliktami i
tuacjami stresowymi
|
· Balanced Scorecard
|
|
· Rozwój umiejętności prezentacyjnych
|
· Zarządzanie projektami
|
|
· Kierowanie i motywacja pracowników
|
· Zarządzanie strategiczne
|
|
· Współpraca zespołowa
|
· Zarządzanie ryzykiem
|
|
· Efektywne prowadzenie narad
|
· Zarządzanie stosunkami z klientami
|
|
· Time management
|
· Six Sigma
|
|
· Negocjowanie i argumentacja
|
|
|
Tworzenie i rozwój systemów zintegrowanych
|
Zarządzanie personalne
|
|
· System zarządzania i zapewniania jakości w
rmie
|
· Rekrutacja pracowników i prowadzenie
rozmów kwalifikacyjnych
|
|
· Wewnętrzny audytor zintegrowanego
systemu zarządzania
|
· Rozmowy kwalifikacyjne w praktyce
|
|
· Bezpieczeństwo informatyczne i ochrona
danych
|
· Assessment centrum
|