QFD
QFD – Metoda přenášení požadavků zákazníků do procesů v organizaci
cílová skupina:
Pracovníci vývoje, přípravy výroby, výroby, kontroly, prodeje a servisu.
stručný obsah:
- Místo QFD v procesů vývoje a výroby
- Význam QFD pro zvýšení konkurenceschopnosti organizace
- Analýza zavedení QFD v Toyota Motor
- Aplikace nástroje „Dům kvality“
- Požadavky zákazníka (požadavky, priority, benchmarking)
- Technické parametry (benchmarking, zlepšování)
- Výpočet prvků QFD matice a určení priorit zlepšování
- Určení korelací
doporučený rozsah:
1 den
typ kurzu:
firemní
V případě zájmu o zaslání konkrétní nabídky klikněte zde.